Condizioni Di Vendita

Tutti gli acquisti effettuati dal nostro sito sono soggetti alla disciplina del D.lgs. n.185 del 22/05/1999 in materia di contratti a distanza.

Cosa si intende per contratto a distanza
Per contratto di compravendita on-line si intende il contratto a distanza e cioè il negozio giuridico avente per oggetto l'acquisto di prodotti, stipulato tra Alessandro Pancera con sede legale in
VIA XX MAGGIO, 11/A - 37019 PESCHIERA D.G. (VR), e un consumatore, effettuato a distanza, tramite la rete telematica, sul proprio Sito web.

Prezzi di vendita
Tutti i prezzi indicati nel catalogo on-line di Alessandro Pancera sono da intendersi IVA INCLUSA.
Il pagamento del prezzo e delle relative spese di spedizione, che sono a carico del consumatore, potrà essere effettuato dal consumatore soltanto mediante le modalità indicate in “Pagamenti”.
I prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, senza alcun preavviso.

Pagamenti
Gli articoli ordinati dovranno essere pagati anticipatamente tramite un metodo di pagamento presente in "Pagamenti".


Emissione del documento che attesti l'acquisto
Alessandro Pancera si impegna a rilasciare una fattura che attesti l'avvenuto acquisto da parte del Consumatore e che
sarà spedita all'interno del pacco contenente l'oggetto acquistato.

Garanzia sui prodotti
Nel caso in cui il prodotto abbia difetti di fabbricazioneè obbligo della Alessandro Pancera applicare le stesse condizioni previste dalla normativa del diritto di recesso. Non rientrano nella categoria dei difetti di fabbricazione tutti quei prodotti che hanno particolari (sfilacciamenti, strappi, lavaggi non uniformi, ecc... ) che fanno parte del prodotto e che ne fanno la sua peculiarità. Qualora il prodotto arrivi al Cliente in uno stato di danneggiamento provocato dalla spedizione, Alessandro Pancera non si assume nessuna responsabilità in merito, in quanto gli imballaggi da essa effettuati rientrano nelle disposizioni previste dal corriere espresso.

Disponibilità prodotti
Alessandro Pancera si riserva il diritto di accettare o meno gli ordini che verranno effettuati e comunque fino ad esaurimento della merce. Gli articoli in vendita possono essere momentaneamente non disponibili, in tal caso i sigg. Clienti saranno avvisati via e-mail entro un massimo di sette giorni dal ricevimento dell'ordine d'acquisto. Nel caso in cui l'articolo ordinato non fosse più reperibile, ci avvaliamo della facoltà di annullare la richiesta ricevuta, riaccreditando gli importi eventualmente versati.

Spedizioni e recesso
Gli articoli ordinati saranno spediti con il metodo di spedizione standard.

La merce viaggia a rischio dell'acquirente, pertanto si avvisano i sigg. Clienti che qualsiasi reclamo per danneggiamento della merce deve essere comunicato immediatamente al momento del ricevimento della merce stessa, firmando la ricevuta con riserva indicando il tipo di danneggiamento.
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito al Diritto di Recesso (D.L. 206/2005).
Se per qualche ragione il cliente non è soddisfatto del suo ordine può esercitare il diritto di recesso (rimborso, sostituzione dell'articolo) entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento del pacco.

Si prega di consultare la sezione “ Resi e Rimborsi”.



Informativa sulla Privacy
Il Cliente è tutelato dalla legislazione italiana in merito alla Informativa sulla Privacy (D.lgs. 196/2003).



Sostituzione articolo per errore di spedizione
La procedura di sostituzione prodotti per un errore di spedizione è attivabile quando è stato erroneamente spedito da Alessandro Pancera un prodotto diverso da quello che il cliente ha ordinato.
Il procedimento può essere attivato entro 5 giorni solari dalla data di consegna della merce mediante l'invio di una e-mail con oggetto "errata spedizione" + il numero d’ordine al nostro indirizzo e-mail: info@townofficial.it
Prima di attivare questo servizio si consiglia di confrontare ciò che è arrivato con la descrizione tecnica dell'articolo presente sul nostro sito, dove è possibile visualizzare una foto dettagliata di ogni articolo e le sue caratteristiche tecniche principali.

Alessandro Pancera riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per spedizione articolo errato.

Le spese di spedizione sono a carico di Alessandro Pancera e la spedizione dovrà essere effettuata tramite corriere scelto da Alessandro Pancera.
L'articolo dovrà essere rispedito con imballo originale e nello stato in cui è stato consegnato.
Nel caso in cui l'articolo presente nella vostra fattura d'acquisto non sia più disponibile, si procederà con il rimborso. Tali
rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso strumento di pagamento utilizzato dal cliente in fase d’acquisto.

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